Regulamin Sklepu Internetowego autoramka.pl

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy autoramka.pl prowadzony jest przez osobę fizyczną, zwaną dalej "Sprzedawcą".

1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, realizacji zamówień oraz zasad reklamacji.

1.3. Składając zamówienie w sklepie, Klient akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu.

2. Składanie zamówień

2.1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2.2. Klient jest zobowiązany do podania prawdziwych danych kontaktowych podczas składania zamówienia.

2.3. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia wysyłane jest na podany przez Klienta adres e-mail.

3. Płatności

3.1. Płatność za zamówienia może być dokonywana w następujący sposób:

• przelewem na konto bankowe podane w potwierdzeniu zamówienia,

• za pomocą dostępnych metod płatności online (jeśli oferowane).

3.2. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.

4. Realizacja zamówień i dostawa

4.1. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty.

4.2. Przesyłki realizowane są za pośrednictwem wybranych firm kurierskich.

4.3. Klient otrzymuje numer śledzenia przesyłki po jej nadaniu.

4.4. Koszty dostawy są uzależnione od wagi i rozmiaru zamówienia oraz wybranej formy wysyłki.

5. Odpowiedzialność za przesyłki

5.1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia przesyłki powstałe w trakcie transportu przez kuriera.

5.2. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu paczki w obecności kuriera w momencie odbioru.

5.3. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń paczki należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.

5.4. Sprzedawca nie przyjmuje zwrotów ani reklamacji wynikających z uszkodzenia paczki przez firmę kurierską, jeśli protokół szkody nie został sporządzony.

6. Reklamacje

6.1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej wad towaru w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania.

6.2. Reklamacje należy zgłaszać drogą e-mailową na adres: ankietybiznes938@gmail.com.

6.3. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca oferuje wymianę towaru na nowy lub zwrot pieniędzy.

6.4. Reklamacji nie podlegają uszkodzenia wynikające z nieprawidłowego użytkowania towaru przez Klienta.

7. Zwroty i odstąpienie od umowy

7.1. Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru, o ile towar nie nosi śladów użytkowania i nie został wykonany na indywidualne zamówienie.

7.2. Klient ponosi koszt zwrotu towaru do Sprzedawcy.

7.3. Prawo odstąpienia od umowy nie obejmuje towarów uszkodzonych w transporcie, o ile nie sporządzono protokołu szkody w momencie odbioru paczki.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Dane osobowe Klienta są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówienia i zgodnie z przepisami prawa o ochronie danych osobowych.

8.2. Klient ma prawo do wglądu, zmiany lub usunięcia swoich danych osobowych.

9. Postanowienia końcowe

9.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

9.2. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.12.2024 i obowiązuje do odwołania.